1 :記憶たどり。 ★ 2017/12/15(金) 12:21:11 ID:CAP_USER9.net
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20171215-00000000-jct-soci

マスクをしたままでの接客は是か非か―――会社からマスク禁止を言い渡されたという
サービス業に就いている人物のツイートが、ネット上で議論になっている。

会社に「接客中にマスクなんて失礼だ!」というクレームがあったため、上層部がマスク禁止を
決めたのだという。マスクをする理由は様々であり、「こんなんで体調管理なんて不可能」と
ツイート主は怒っている。

■ゴホゴホしてる客が多いからマスクする店員が多いんだよ

議論になっているのは2017年12月12日に出たツイートだ。会社に「接客中にマスクなんて失礼だ!」
というクレームがあったため、上層部は接客中のマスクを禁止にした。ツイート主はマスクが必要な理由として、
不特定多数の人間と接するため予防のためにマスクがしたい。風邪引いているならマスクをしろ!では遅い、
としている。そして、風邪以外にも花粉症で垂れてくる鼻水、抜歯して腫れた頬などを隠すためや、
悪臭を遮断するためマスクは必要、とし、マスク禁止を会社に抗議する、と書いている。

接客業のマスクは是か非か、このツイートはネット上で大きな議論になった。このツイート主に賛成の人たちは、

「あ~よくその手のクレーム来るわ。でもうちの店は無視してるってか口頭で皆に注意をする程度で終わらせてるけど。
店員からしたら風邪引いてマスクせずゴホゴホしてる客が多いからマスクする店員が多いんだよ」
「当店コンビニです。スタッフ居ません。シフトをギリギリで回しています。誰かが倒れたら穴埋めするのに
凄く労力がいります。でも風邪やインフルにかかったお客様が、病院の帰りに飲料などを求めて来店します。
防衛が必要なので本部を無視してマスクさせてます。人手不足だから倒れるわけにいかんので...」
「ほんとそれです 私もアレルギー持ちなので アレルギー原源を 吸いすぎると気管支喘息になります」

などとツイッターや掲示板に書き込んだ。一方で、マスクはすべきではない、という意見もけっこうある。

■マスク必要な状態なのに外出する社会がおかしい?

それは、

「コンビニとかマスクしてほしい。おでんとか肉まんだとか食べ物扱うし、特におでんな」
「接客とはなんぞや?それを考えればマスクはつけないけどな。相手の客から病気移されたくないのも失礼な話」
「マスクウザいわ。あの透明のカバーみたいなのも。犬かよ」
「顔を隠しながら話すのは相手に心理的に不安にさせる効果らしいよ。笑わない人が愛想悪く感じるのも、
表情から心理読めなくて会話が難しくなるから言われてる」

などといったことが掲示板に書き込まれている。また、マスクを付けるかどうか以前に、

「マスク必要な状態なのに外に出て働いてる社会がおかしい。他人に移す前に治せよ」

などといった意見もある。
4 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:22:15 ID:BrxuB0a50.net
透明なマスクすればいいのかな?
462 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:49:55 ID:XqdIVK0W0.net
>>4
どんな素材かは知らないけど四六時中息で雲ってそう
541 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:52:53 ID:h1es+iV+0.net
>>4
口の絵を描いたマスクでいいんじゃね?
910 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 13:09:21 ID:C4Owjs2T0.net
>>4
デパ地下は使ってるよね。
6 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:22:23 ID:GjoVpXPR0.net
むしろしてほしい
468 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:50:03 ID:bOaIWoPV0.net
>>6
>むしろしてほしい

だよね。
してる事自体、不快感は全く無いよ。
7 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:23:02 ID:4Sf0rT3G0.net
>風邪引いてマスクせずゴホゴホしてる客が多い

もっとイヤなのは店員がゴホゴホしている店
362 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:45:45 ID:QVJ9YfAo0.net
>>7
昔、咳でゴホゴホしている看護婦に採血されたことがあるけど
休ませろよ ヘボ医者と思ったなw
8 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:23:12 ID:gFGZIlOD0.net
つまるところ、風邪気味や兆候がある人は仕事禁止、客になるのも禁止
それで解決じゃあるまいか?
41 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:26:18 ID:IPCXIH4w0.net
>>8
あぁ それで解決だ

じゃぁなんでその解決策がとられていないんだと思う?w
509 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:51:52 ID:v+V+/Bg50.net
>>41

客になるのも

ってところが守られないからじゃね?
644 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:57:31 ID:fj05Eb+A0.net
>>509
両方守られないだろうなw
845 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 13:06:04 ID:AYvfMZDx0.net
>>509
なのでマスクは必要だな
12 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:23:57 ID:vPhTkR6t0.net
店員がマスクしてようが気にならんな
他人の細かい事に腹立てすぎ
13 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:24:05 ID:o7u7OB9z0.net
店員がマスクとか失礼だろ
お客様は神様だぞ
91 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:29:52 ID:nfdDO8DL0.net
>>13
神様は願いを叶えてくれるんですか?
194 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:37:55 ID:nSsF3yyd0.net
>>13
貧乏神か死神の可能性も
17 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:24:35 ID:Qb0uybom0.net
食品売ってる店とかは
全身タイベックスでやってほしいわ (・ω・)
19 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:24:39 ID:pKYbO+gn0.net
>>1
接客側も
風邪引いてたらうつすと悪いからマスクするけどな
20 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:24:40 ID:DLejsLp60.net
ダメなわけない
21 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:24:43 ID:Orlm/KI90.net
不特定多数の場所でマスクしないやつなんなん?
24 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:25:09 ID:WGZxLyEY0.net
高級レストランならどうか知らんが、コンビニなんぞに礼を求めるなよ。
836 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 13:05:46 ID:mMW1VPRz0.net
>>24
確かに病気を連想したくない高級店ではちょっと嫌だと思ったけど、クレームつけるほどのものではないよな。
店員に思いやりがない人間は総じてクズ
25 :名無しさん@13周年 2017/12/15(金) 12:32:56 ID:QohuA7kTa
いや、マスクして欲しい
食品扱ったり店員から貰い風邪は嫌だから
むしろ強制マスク着用希望だよ
28 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:25:21 ID:Bv1QVMPB0.net
衛生面考えると、お互いに良いと思うけど。
45 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:26:48 ID:yBhY4oKw0.net
>>28
コンビニは食品も扱うからな
店員がマスクするのは当然
29 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:25:26 ID:aI2ni5YS0.net
クソみたいなクレームは無視に限る。
どうせ大した客じゃないし笑
30 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:25:31 ID:yvOdhd9N0.net
ヒャァッハ~!汚物のクレーマー客は消毒ダァァァァァ~!!
32 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:25:46 ID:iymcPL/T0.net
逆に店員が風邪気味のときに
マスクをせずに菌を撒き散らす方が問題
35 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:26:03 ID:8xCrcvAe0.net
自分でマスクつけろってクレーム入れれば良くない?
俺って天才じゃね?
39 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:26:13 ID:r7MBZKl50.net
笑うセールスマンにありそうな話
43 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:26:37 ID:EWKC/Gxp0.net
店員が風邪とか引いてたらレジに並んだ人に高確率で菌撒き散らすやん
マスクしとってええで
44 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:26:40 ID:BsnUdF6o0.net
店員からうつされたくねえしね
47 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:27:05 ID:p25fzloI0.net
息の臭いやつがいるからマスクして
52 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:27:21 ID:nJwL6Spf0.net




どっかのチェーン系の寿司屋行ったらこんなんしてたな
95 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:30:12 ID:26an4DHp0.net
>>52
普通だよ
169 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:36:19 ID:CtjFDL640.net
>>52
デパ地下の総菜屋とかで多いな
ただ、透明な部分に飛んだツバが付いているのが見えて汚らしいんだよ
普通のマスクの方が良い
412 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:47:42 ID:P1b9ewW90.net
>>169
これ
54 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:27:24 ID:DctYet4i0.net
これは完全に店員が正しい
56 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:27:34 ID:xJwrfje+0.net
普通につけてるマスクじゃウイルスとか防げないんじゃない?逆に長時間マスクで細菌とか繁殖して汚そう
92 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:29:53 ID:9ROUb4+f0.net
>>56
定期的に交換すればいい
それとマスクすることで湿度が上がり感染しにくくなる効果がある
あと感染してる人が飛沫を防ぐ効果もある
141 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:33:26 ID:gFGZIlOD0.net
>>56
マスクのところの湿気が病原菌の移動を妨げるんだよ
あとは喉の保湿効果
あとマスクは適当な時間間隔で使い捨てが基本、一日中同じマスクを使うとかありえん
58 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:27:43 ID:Ut6X92b70.net
服を着るのも失礼
全裸で接客しろ
63 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:28:00 ID:vJPtPM0S0.net
声がこもってボソボソの奴がなに言ってるかわかんねえ
64 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:28:03 ID:GpbcZWgS0.net
店員さんもマスクしてる方がオレもいいな。
65 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:28:07 ID:yl/3X2VN0.net
飲食店なんて全員マスクしてほしいくらいだけどな
66 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:28:08 ID:mxNQqQXV0.net
コンビニのレジを景品交換所みたいにすればいい。
68 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:28:18 ID:zUBKynUN0.net
業種によると思う
69 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:28:19 ID:Xa4bj9ir0.net
店員の方向を向いたまま咳をする客マジで多いからな
830 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 13:05:34 ID:R2cp6Rpz0.net
>>69
あれなんだろうな
そういう奴に限ってマスクしないし
72 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:28:23 ID:OEDd3JtG0.net
失礼だと思ったことなんか一度もないが
どんな人がつけたクレームなのか気になる
78 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:28:45 ID:gFGZIlOD0.net
昨日電車で隣に座ったおばちゃんがマスクなしで30分ぐらい咳をし続けてて
かなりイラッとした
しかも、そんだけ咳をした後でごそごそとマスクを取り出してマスクをしたら
すぐに電車を降りたっていう、なぜ最初っからマスクをしなかったのかと
咳をするならマスクを着用しろ、マスクなしにするなら咳を禁じろ
というかそもそも外出させるんじゃない(言い換えると仕事させるな)
456 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:49:38 ID:VqcK1UQI0.net
>>78
おもしろい。とんだ災難だったな
79 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:28:47 ID:4c6ShWZ80.net
どっちの言い分も理解はする
83 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:29:24 ID:pxvrAS5L0.net
そんなクレームほっときゃいいのにな
内容に道理があるかどうかすら判断せんのか
89 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:29:50 ID:sAVjuoe+0.net
マスクしてても声がちゃんと聞こえれば文句はないけど
店員が接客で黒いマスク着けてたらふざけてんのかと思う
96 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:30:14 ID:ODJholyO0.net
風邪が流行っているから
マスクをする
実に合理的だと思う。

文句を言っている人は
店員さんが風邪を引いて
その風邪が別の客に伝染ったら
それはどう思うのか。
126 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:32:45 ID:9ROUb4+f0.net
>>96
気合が足りない
自己管理ができていないから感染する

ガチで根性論で解決すると思ってる
104 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:30:56 ID:QsB8AVFY0.net
オレも接客業で一人いつもマスクしてるのがいるけど良しとしてるわ
109 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:31:33 ID:A/2tkBOi0.net
ちょっとクレーム言われたくらいで社員、ひいては客の健康を考えないで安直にマスク禁止と言い出す上層部がクソ

はい、この話はもう終わりね
112 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:31:45 ID:kQ9sB0ZK0.net
マスクするなっていうクレームに至る数と、
マスクしろっていうクレームに至る数は、同じくらいではなかろうか。
そしてどちらの場合も、大半の普通の人はクレームまでは至らない。
127 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:32:46 ID:IL91FDDo0.net
笑顔のマスクを付ければ解決
136 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:33:18 ID:fLOed2By0.net
>>127
151 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:34:31 ID:hohkNvtM0.net
>>127
ワロタ
フルマスク対応か
62 :名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 12:27:59 ID:rtugyH0xO.net
単純に嫌な店には行かなければ良いのでは
今は通販もあるし、余程の事が無ければその店行かないと生きていけないって無いよね。

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